该剧通过钟军以及信访干部陶然、迹美马长乐、迹美胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。
梁铭芷
回复 :刚从复旦大学毕业的许诺（瞿颖 饰）好不容易拦上一辆出租车，今天是她去威臣大广告公司最后一道面试的大日子，但是向来迷糊的许诺竟把最重要的文件落在家里了，急中生智的许诺向旁边同样堵塞在路上的私家车的主人借用电话， 高积安（胡兵 饰）犹豫了一下把电话交给她，谁知瞬间出租车开动，连人带手机消失在眼前。 一心认为遇上了骗子的高积安怒气冲冲地回到公司，发现正在面试的新人就是许诺！他出题为难她，整蛊她后说不用她，许诺生气离开。却被积安在公司的死对头周进挽留，还让许诺当积安的助理。一对欢喜冤家从此杠上了。 从台湾来的创意总监田国荣（张世 饰）总是有着无数笔感情的糊涂账，他与积安同住一室，搞笑段子无数。但这天，一位叫赵岱玲（张本喻 饰）的台湾女子挺着肚子来找田国荣，说他是经手人。田国荣惊呆了。 许诺在和积安的相处中了解积安是因为2年前莫名失踪的女友方芳（李婉华 饰）才来到上海工作，渐渐被他的认真和深情吸引，当积安被暗算离开威臣时，许诺也毫不犹豫地选择跟他创业……
黎明诗
回复 :深夜，一阵枪声划破长空，摩托车后座上的杀手连续射击，黑道人物吕焕和他贴身保镖身中数弹，当场毙命……吕焕是黑道上的一哥，他在道上纵横多年，各个帮派基本上都买他的面子……杀手经过了精心策划，作案手法干脆利落。刑警队长邹天明赶到现场，只提取到了几枚史密斯维林手枪弹壳，因是深夜，周围也无目击者……吕焕的亲弟吕东和他的军师董宏兵决定沿用黑道上的解决办法，告诉手下人不与警方合作，自己解决争端，决计报复……吕东几年前曾被邹天明怀疑雇凶杀死其情妇黄小丽的丈夫，但终因关键证据的缺失而无法追究。邹天明至今还保留着现场提取的一枚弹壳，那是史密斯维森手枪的专用弹壳……某夜总会发生枪战，吴建军和其手下数人受伤，一人当场死亡，开枪人趁乱而逃……警方来到医院找吴建军录口供时，吴建军却秘密出院，两日后，吴建军和他的马仔在千进而之外的疗养院被枪杀……
戴佩妮
回复 :为了支援中央苏区打破国民党的军事“围剿”和经济封锁，中共中央决定建立一条从上海经香港、汕头到苏区的红色交通线。邹作仁为交通线伯公凹站站长，与其它大、中、小各交通站一道，行使着向苏区输送人员和紧缺物资，也从苏区向上海党中央运送经费和情报的绝密使命。在邹作仁的领导下，交通员们与敌人展开斗智斗勇。在以曹瑞瑛为站长的国民党军统特务的严查紧追下，几个小站遭到破坏，但忠诚于党的交通员们宁死不屈，用鲜血和生命保护着党的秘密。在护送从全国各地到瑞金参加中华苏维埃第二次代表大会的一百多位代表的艰巨任务中，邹作仁等以牺牲自已的英雄壮举，保证了把所有代表毫发无损地护送到瑞金，确保了意义重大的中华苏维埃的第二次代表大会如期召开。
